Política de privacidad de Losehacer.com

En vigor desde el 1 de mayo de 2023.

Esta Política de privacidad describe nuestras políticas sobre la recopilación, el uso y la divulgación de la información sobre usted en relación con su uso de nuestros servicios, lo que incluye los servicios que se ofrecen a través de nuestros sitios web, comunicaciones (p. ej., correos electrónicos, llamadas telefónicas y textos) y aplicaciones móviles (denominados conjuntamente el “Servicio”). Los términos “nosotros”, “nos” y “Losehacer.com” se refieren a: (i) Losehacer.com., una sociedad con sede en Bogotá D.C., Colombia.

Al hacer uso del Servicio, usted acepta que recopilemos, utilicemos y divulguemos su información conforme se describe en esta Política de privacidad.

TABLA DE CONTENIDO

LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y CÓMO LA UTILIZAMOS
Podemos recopilar, transmitir y almacenar información sobre usted en relación con su uso del Servicio, lo que incluye cualquier información que envíe al Servicio o a través de este. Utilizamos esa información para permitir que el Servicio funcione, satisfacer sus peticiones, ofrecer la funcionalidad del Servicio, mejorar la calidad del Servicio, realizar investigaciones y análisis relacionados con el Servicio, personalizar su experiencia, realizar un seguimiento del uso del Servicio, responder a las empresas externas inscritas en el Servicio, mostrar la publicidad pertinente, comercializar el Servicio, ofrecer asistencia al cliente, enviarle mensajes, hacer copias de seguridad de nuestros sistemas, permitir la recuperación en desastres, mejorar la seguridad del Servicio y cumplir con las obligaciones legales. Incluso aunque no conservemos dicha información, se sigue teniendo que transmitir a nuestros servidores inicialmente y almacenarse el tiempo suficiente para procesarla.
1. Información de cuenta: Cuando crea una cuenta en Losehacer.com, podemos almacenar y utilizar la información que proporcione durante ese proceso, como el nombre y apellido que introduzca, dirección de correo electrónico y otra información que pueda proporcionar durante el proceso de creación de la cuenta, como su sexo, número de teléfono o fecha de nacimiento. Podemos mostrar públicamente el nombre y la inicial del apellido que introduzca, así como cualquier fotografía u otro contenido que envíe a través del proceso de creación de la cuenta, como parte del perfil de su cuenta. También almacenamos y utilizamos cualquier preferencia que nos proporcione para personalizar su experiencia de usuario, incluidas las preferencias de comidas y actividades. Más adelante puede modificar parte de la información de la cuenta que proporcione por medio de la configuración de su cuenta. Si cree que alguien ha creado una cuenta no autorizada usando su información personal, puede solicitar su eliminación indicando su ubicación.
2. Contenido público: Sus contribuciones al Servicio están pensadas para consumo público y, por tanto, para ser vistas por el público, lo que incluye sus fotos, puntuaciones, reseñas, consejos, listas, marcadores, colecciones, felicitaciones, publicaciones en losehacer.com y ediciones a la página de información de empresas. Su perfil de cuenta (p. ej., nombre, inicial del apellido, ciudad, vecindario, el mes y año en que creó su cuenta en Losehacer.com, fotos del perfil y lista de amigos en Losehacer.com) también está pensado para el consumo por parte del público, al igual que parte de sus otras actividades a través del Servicio, como el modo en que vota las contribuciones de otras personas (p. ej., útil, divertido, genial, ayuda, no ayuda), qué contribuciones le gustan, donde registra visitas (incluido cuando sus amigos en Losehacer.com le etiquetan en sus propias visitas registradas), qué contribuciones o usuarios sigue y qué empresas sigue. Puede limitar la visibilidad pública de algunas de estas actividades por medio de la configuración de su cuenta.
3. Contactos: Puede invitar a otras personas a incorporarse a Losehacer.com o ser sus amigos en Losehacer.com si nos proporciona su información de contacto o nos permite acceder a sus contactos desde su ordenador, dispositivo móvil o sitios web de terceros para seleccionar a las personas que quiere invitar. Si nos permite acceder a sus contactos, transmitiremos esa información sobre sus contactos a nuestros servidores el tiempo suficiente para que puedan procesarse sus invitaciones o solicitudes de amistad.
4. Comunicaciones: Cuando usted se registra en una cuenta o utiliza determinadas funciones, acepta recibir correos electrónicos, mensajes de WhatsApp o llamadas a los números de teléfono publicados de parte de otros usuarios de Losehacer.com, otras empresas y la propia Losehacer.com . Puede gestionar algunas de sus preferencias por medio de la configuración de su cuenta, pero debe saber que no puede renunciar a recibir determinados mensajes administrativos, legales o sobre transacciones de Losehacer.com. Por ejemplo, si hace una reserva, pide comida, se incluye en una lista de espera o solicita un presupuesto o contacta de otro modo con una empresa a través del Servicio, nosotros, o la empresa con la que está interactuando mediante Losehacer.com, podemos enviarle mensajes sobre su transacción mediante la información de contacto que nos proporcione, lo que incluye el envío de SMS a su número de teléfono. También podemos realizar un seguimiento de sus acciones en respuesta a los mensajes que reciba de nosotros o a través del Servicio, por ejemplo si eliminó, abrió o reenvió dichos mensajes, y compartir esa información con terceros que aparezcan en sus mensajes (por ejemplo, para informarles si ha visto su mensaje). Cuando un usuario solicita un presupuesto o información similar de uno o más negocios a través del Servicio, además de la solicitud, podemos divulgar a esos negocios información sobre el estado de las solicitudes del usuario, por ejemplo si algún negocio ha respondido a la solicitud, el tipo de respuesta proporcionada (por ejemplo, si el usuario recibió un presupuesto o una solicitud de más información) y si el usuario ha respondido a cualquier respuesta de una empresa. Si una empresa decide compartir su disponibilidad o programación con los usuarios a través del Servicio, esa información puede utilizarse con el fin de determinar la disponibilidad y/o programar citas. Si intercambia mensajes con otros a través del Servicio, podemos almacenarlos para procesarlos y entregarlos, permitirle que los gestione, y podemos revisarlos y divulgarlos en relación con investigaciones relacionadas con el uso del Servicio, así como nuestros esfuerzos por mejorar el Servicio. Es posible que no transmitamos mensajes que consideremos objetables, como mensajes de spam, solicitudes fraudulentas, o solicitudes para publicar, intercambiar o eliminar reseñas a cambio de una compensación. Si envía o recibe mensajes a través del Servicio por vía de SMS, podemos registrar números de teléfono, compañías telefónicas, y la fecha y la hora en las que cualquiera de los mensajes fue tratado. Pueden aplicarse tarifas por mensaje y datos del operador de telefonía. También podemos almacenar información que nos proporcione a través de comunicaciones con nosotros, lo que incluye llamadas telefónicas, cartas, correos y otros mensajes electrónicos, o en persona. Cualquiera de nuestras comunicaciones con usted, incluidas las llamadas telefónicas, pueden ser controladas y grabadas por motivos de calidad. Si es representante de una empresa inscrita en Losehacer.com, o utiliza un número de teléfono asociado ahora o anteriormente con dicha empresa, podemos contactar con usted por teléfono o correo electrónico mediante la información de contacto que nos proporcione, que haga pública o que tengamos registrada para su empresa.
5. Transacciones : Si inicia una transacción a través del Servicio, como hacer una reserva, unirse a una lista de espera, realizar una cita, o hacer una compra, recopilaremos y almacenaremos la información que proporcione asociada con su transacción, como su nombre, número de teléfono, dirección, correo electrónico, y la información de pago, así como cualquier otra información que proporcione en relación con la transacción o solicitud, para procesar su transacción, enviarle comunicaciones relacionadas con la transacción, y facilitar futuras transacciones. También podemos utilizar información agregada o anonimizada con respecto a esas transacciones con fines analíticos y para mejorar los servicios de Losehacer.com. Esta información puede ser compartida con terceros y terceros pueden compartir dicha información con nosotros, con esos mismos fines. Cuando envía los números de la tarjeta de crédito y otra información de pago sensible, esa información se encripta con la tecnología estándar del sector. Si escribe reseñas sobre las empresas con las que ha realizado alguna transacción a través del Servicio, podemos mostrar en público que ha realizado una transacción con dichas empresas en relación con tales reseñas. Por ejemplo, si reserva una cena a través del Servicio y más tarde escribe una reseña sobre su experiencia culinaria, podemos divulgar públicamente que hizo la reserva a través del Servicio en relación con esa reseña.
6. Actividad: Podemos almacenar información sobre el uso que hace del Servicio, como su actividad de búsqueda, las páginas que visita, la fecha y la hora de sus visitas, las empresas a las que llama usando nuestras aplicaciones móviles, y las reservas, compras o transacciones que realiza a través del Servicio. También almacenamos la información que su ordenador o dispositivo móvil pueda facilitarnos en relación con su uso del Servicio, como el tipo de navegador que utiliza, el tipo de ordenador o de dispositivo móvil, el idioma utilizado por su navegador, la dirección IP, información de la WiFi como el SSID, el operador de telefonía, el número de teléfono, el identificador único de dispositivo, el identificador publicitario, la ubicación (incluidas la geolocalización, la localización por balizas y la localización por GPS), y las URL y aplicaciones móviles solicitadas y referidas. También podemos recibir y almacenar su ubicación siempre que nuestras aplicaciones o sitios móviles estén en funcionamiento, lo que incluye su ejecución en segundo plano, si permite que nuestras aplicaciones móviles accedan a dicha información mientras utiliza el Servicio. Es posible que pueda limitar o no permitir nuestro uso de ciertos datos a través de la configuración de su dispositivo o navegador, por ejemplo, puede limitar o no permitir nuestra recopilación, uso o intercambio de datos de ubicación o identificadores de publicidad móvil ajustando la configuración de nuestras aplicaciones en la configuración de privacidad de iOS o Android.
7. Diferentes dispositivos: Puede tener acceso al Servicio a través de distintos dispositivos (p. ej., su teléfono móvil, ordenador personal u otro dispositivo conectado a Internet) y diferentes plataformas (p. ej., el sitio web Losehacer.com o las aplicaciones móviles de Losehacer.com). La información que recopilemos y almacenemos a través de esos usos diferentes se puede correlacionar y combinar, y sus contribuciones a través de una plataforma de Losehacer.com serán habitualmente visibles y accesibles de forma similar a través de todas las demás plataformas de Losehacer.com.
8. Información profesional: Si representa a una empresa en Losehacer.com, podemos recopilar y mostrar información sobre usted relacionada con sus actividades empresariales, como un nombre de empresa que pueda incorporar su nombre individual, o una dirección empresarial disponible públicamente que también se utilice como dirección particular. También recopilaremos y mostraremos información sobre sus antecedentes profesionales que decida compartir con nosotros a través del Servicio, como información sobre sus licencias o certificaciones profesionales, o su historial profesional o especialidades.
9. Información personal confidencial: En el transcurso del uso del Servicio, puede optar por permitir que Losehacer.com recopile y almacene información personal confidencial sobre usted, como su geolocalización precisa. Puede elegir compartir otra información personal confidencial a través del contenido que comparte en Losehacer.com, por ejemplo, al dejar una reseña, enviar un mensaje directo o compartir información en Losehacer.com. Es posible que pueda limitar o impedir nuestra recopilación, uso o intercambio de datos de ubicación ajustando la configuración de nuestras aplicaciones en la configuración de privacidad de iOS o Android. Puede eliminar contenido que puede incluir información personal confidencial a través de la configuración de su cuenta.

COOKIES

Nosotros, y los terceros que nos prestan servicios, podemos usar cookies, balizas web, etiquetas, scripts, objetos compartidos localmente como HTML5 y Flash (a veces llamados “cookies flash”), identificadores de publicidad (incluidos identificadores móviles como el Identificador para anunciantes (Identifier for Advertisers, IDFA) de Apple y el ID de publicidad de Google (Google’s Advertising ID, GAID)) y tecnología similar (“Cookies”) en relación con su uso del Servicio y de sitios web y aplicaciones móviles de terceros. Las cookies pueden contener identificadores únicos y residir, entre otros lugares, en su ordenador o dispositivo móvil, en correos electrónicos que le enviemos y en nuestras páginas web. Las cookies pueden transmitir información sobre usted y sobre su uso del Servicio, como el tipo de navegador, las preferencias de búsqueda, la dirección IP, los datos relativos a publicidad que se le hayan mostrado o con la que usted haya interactuado, y la fecha y hora de su uso. Las cookies pueden ser persistentes o almacenarse sólo durante una sesión individual.Manage cookies
Los fines para los que utilizamos cookies en el Servicio incluye:

Fin	Explicación
Procesos	Concebido para que el Servicio funcione del modo que usted espera. Por ejemplo, nosotros utilizamos una cookie que nos dice si usted ya se ha registrado para obtener una cuenta.
Autentificación, seguridad y cumplimiento	Sirven para evitar el fraude, proteger sus datos contra terceros no autorizados y para cumplir los requisitos legales. Por ejemplo, utilizamos cookies para saber si ha iniciado sesión.
Preferencias	Sirven para recordar información sobre cómo prefiere que el Servicio funcione y aparezca. Por ejemplo, nosotros utilizamos una cookie que nos dice si usted ha rechazado permitirnos que le enviemos notificaciones automáticas a su teléfono.
Notificaciones	Sirven para permitir o impedir las notificaciones de información o de opciones que pensamos que pueden mejorar el uso que usted hace del Servicio. Por ejemplo, nosotros utilizamos una cookie que nos impide mostrarle la notificación de registro si ya la ha visto.
Publicidad	Sirve para hacer que la publicidad sea más útil para los usuarios y más valiosa para los anunciantes. Por ejemplo, podemos utilizar cookies para mostrarle anuncios según sus intereses, por ejemplo, anuncios que se le muestran según las visitas que realiza a otros sitios web, o para informarnos si ha interactuado recientemente con un anuncio.
Informes analíticos	Nos permiten entender cómo utilizan el Servicio los visitantes. Por ejemplo, utilizamos una cookie que nos informa acerca de cómo concuerdan nuestras sugerencias de búsqueda con su interacción con la página de búsqueda.

TERCEROS

Los terceros pueden compartir, recibir o procesar información sobre usted de la siguiente manera:

1. 1. Anunciantes: Podemos compartir cierta información no identificable, anonimizada o agregada de usted o sobre usted con terceros en relación con programas de publicidad y análisis de datos. También compartimos cierta información descrita a continuación con empresas de Losehacer.com, que pueden o no ser anunciantes.
  2. Socios de contenido y datos: Permitimos que terceros que son nuestros socios utilicen y muestren parte del contenido público disponible a través del Servicio, como sus fotos, reseñas y otra información detallada bajo “Contenido público” en la Sección 1 anterior.
  3. Datos adquiridos: Losehacer.com puede adquirir de terceros información que nos permita identificar y contactar con representantes de empresas locales. Dichos datos adquiridos pueden combinarse con otros datos que Losehacer.com reciba de usted o sobre usted, y utilizarse para los fines descritos en la Sección 1 de esta Política de privacidad.
  4. Proveedores de servicios de Losehacer.com: Confiamos en proveedores de servicios externos para que nos apoyen o presten servicios en relación con el uso que usted hace del Servicio, como servicios de entrega de comidas, comunicaciones y alojamiento web, seguridad y prevención del fraude, apoyo técnico o atención al cliente, funciones de seguimiento e información del Servicio, pruebas de control de calidad, procesamiento de pagos, marketing y otras funciones. Compartimos información de usted o sobre usted con estos proveedores externos para que puedan realizar sus servicios o llevar a cabo sus solicitudes. Por ejemplo, podemos compartir sus identificadores publicitarios (p. ej., su IDFA, GAID o un hash criptográfico de su dirección de correo electrónico) con proveedores de servicios externos que nos ayudan a facilitar los programas publicitarios de Losehacer.com y a medir e informar de su eficacia, incluso con terceros que ayudan a determinar la eficacia de los programas publicitarios de Losehacer.com combinando la información que reciben sobre usted de otras fuentes distintas al Servicio. Losehacer.com comparte información personal con sus proveedores de servicios con sujeción a obligaciones coherentes con esta Política de privacidad, y con la condición de que la información personal sólo se utilice en nombre de Losehacer.com y de conformidad con nuestras instrucciones. Usted puede limitar nuestro acceso a parte de esta información a través de la configuración de su dispositivo móvil, como se describe en la Sección 2 anterior o a través de la configuración del Servicio. Es posible que estos proveedores de servicios externos compartan información con nosotros que hayan obtenido de usted o sobre usted en relación con la prestación de sus servicios o sus solicitudes.
  5. El papel de Losehacer.com como proveedor de servicios: Losehacer.com recopila, recibe y trata cierta información sobre usted en nombre de empresas para las que Losehacer.com actúa como proveedor de servicios. Por ejemplo, cuando hace una reserva en un restaurante o se une a la lista de espera a través de Losehacer.com, recopilamos su número de teléfono, dirección de correo electrónico y detalles de la reserva en nombre de la empresa, y compartimos esa información con la empresa. Losehacer.com no comparte información recopilada o recibida por Losehacer.com fuera de su función como proveedor de servicios con la empresa u otros terceros, a menos que se indique lo contrario en esta Política de privacidad, o según sus instrucciones. Los terceros también pueden compartir información sobre usted con Losehacer.com para que Losehacer.com les proporcione servicios. Por ejemplo, Losehacer.com puede recibir información sobre usted con el fin de enviarle publicidad dirigida, medir el rendimiento de los anuncios o facilitar enlaces a programas de fidelización de restaurantes o sistemas de puntos de venta. La recopilación, el uso y la divulgación de su información por parte de terceros están sujetos a la política de privacidad propia de dichos terceros y a cualquier condición relevante.
  6. Información agregada o anónima: Compartimos información agregada de usuarios con terceros como empresas incluidas en las listas de Losehacer.com y distribuidores de contenidos. Por ejemplo, divulgamos el número de usuarios que han estado expuestos o interactuado con anuncios, o que estimamos que visitaron la ubicación física de un negocio en particular.
  7. Transferencias empresariales: Compartimos información de usted o sobre usted con nuestras empresas matrices, filiales, empresas conjuntas u otras empresas bajo control común, en cuyo caso les exigiremos que cumplan esta Política de privacidad. Si otra empresa adquiere Losehacer.com, todos sus activos, o sustancialmente todos sus activos, esa empresa poseerá la misma información y recopilará, usará y divulgará la información únicamente tal como se describe en esta Política de privacidad.
  8. Empresas en Losehacer.com: Podemos compartir información de usted o sobre usted (como su ciudad, y si los proporciona, su edad y sexo), su tipo de dispositivo, así como el uso que usted hace del Servicio (como las empresas que ha guardado en favoritos o si vista la URL de una empresa) con empresas en Losehacer.com. Usted puede ajustar la configuración de su cuenta para aumentar o reducir la cantidad de información que compartimos. Tenga en cuenta que las empresas también pueden ver su actividad y publicaciones de carácter público, y pueden recibir información de usted o sobre usted cuando realice transacciones o se comunique con ellas, a través de Losehacer.com o de otro modo, con independencia de su configuración (consulte la Sección 1 anterior). Además, si realiza una llamada telefónica a una empresa a través de o en relación con su uso del Servicio, podemos compartir con esa empresa la información sobre su llamada que la empresa habría recibido si le hubiera llamado directamente, como la fecha y la hora de su llamada y su número de teléfono. Puede limitar nuestra capacidad para recopilar y compartir su número de teléfono mediante la configuración de su teléfono o su compañía telefónica.
  9. Investigaciones y divulgaciones por ley: Podemos investigar y divulgar información de usted o sobre usted si creemos de buena fe que dicha investigación o divulgación (a) es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso legal o jurídico, como una orden de registro, citación, estatuto, procedimiento judicial u otro proceso legal o judicial que recibamos; (b) es útil para prevenir, investigar o identificar un posible delito en relación con el Servicio, o (c) protege nuestros derechos, reputación, propiedad o la de nuestros usuarios, afiliados o el público, como divulgaciones en relación con nuestro programa de Alertas a los consumidores. Si nos comunica una queja o reclamación sobre el contenido a través del Servicio, podemos compartir el tema de su queja con quien haya contribuido con ese contenido para darle la oportunidad de responder.
  10. Enlaces: El Servicio puede enlazar con sitios web controlados por terceros, como la URL de una empresa. A excepción de los casos que aquí se estipulan, no compartimos información personal con ellos y no somos responsables de sus prácticas de privacidad.
  11. Interacción con plataformas de terceros: Si se registra o inicia sesión en Losehacer.com utilizando una plataforma de terceros como Facebook o Google, o vincula su cuenta de Losehacer.com con una plataforma de terceros como Facebook, Instagram o Twitter, podemos recibir información sobre usted de dicha plataforma de terceros. Si publica contenido en una plataforma de terceros a través del Servicio, esa plataforma de terceros también recibe ese contenido, que será visible para cualquiera que tenga acceso a él a través de esa plataforma de terceros. Algunas de nuestras páginas web utilizan técnicas de encuadre (framing) para servir contenido procedente de plataformas de terceros, al tiempo que se mantiene la apariencia y comportamiento del Servicio. En tales casos, tenga en cuenta que la información que proporcione puede transmitirse directamente al tercero identificado. Si interactúa con empresas a través de Losehacer.com, recibirán cualquier información que decida compartir con ellas, por ejemplo, información de contacto que comparta a través de solicitudes de presupuesto o mensajes directos a la empresa, o su número de teléfono si llama a la empresa. Losehacer.com puede compartir información con terceros cuando usted indique a Losehacer.com que lo haga a través del Servicio.

1. CONTROL DE SUS DATOS PERSONALES
  Si usted incluye información personal en su contenido público otros usuarios podrían identificarle o asociarlo a su cuenta de usuario. Este riesgo de ser identificado personalmente se puede reducir si usa el Servicio con un seudónimo; aunque, al hacerlo, podría restar credibilidad a sus contribuciones al Servicio. Los usuarios de Losehacer.com también pueden usar la función Buscar amigos para buscarse unos a otros en función de sus nombres o direcciones de correo electrónico (puede limitar su visibilidad para esta función en la configuración de su cuenta). Tenga en cuenta también que los mensajes que envíe o reciba usando el Servicio son solo privados en la medida en que usted y el(los) destinatario(s) de sus mensajes los mantengan como privados. Por ejemplo, si usted envía un mensaje a otro usuario, dicho usuario puede hacerlo público. Podemos acceder, revisar y divulgar dichos mensajes en relación con investigaciones relacionadas con el uso del Servicio, así como con nuestros esfuerzos por mejorar el Servicio.
1. RETENCIÓN DE DATOS Y FINALIZACIÓN DE LA CUENTA
  Retiraremos determinadas publicaciones públicas de la vista o las disociaremos del perfil de su cuenta, aunque podremos conservar información acerca de usted para los fines autorizados de conformidad con la presente Política de privacidad, a menos que la ley lo prohíba. Por ejemplo, podremos conservar datos para evitar, investigar o identificar posibles delitos en relación con el Servicio o para cumplir con obligaciones legales. También podemos conservar copias residuales de su información personal en nuestros sistemas de copia de seguridad. Tenga en cuenta que las empresas no pueden retirar sus páginas de empresa, clasificaciones o reseñas cerrando sus cuentas. Losehacer.com conserva la información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines para los que se recopiló, o según lo permita o exija la ley.
1. MENORES
  El Servicio está destinado al público en general y no a niños menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 18 años. Si usted conoce el caso de algún niño que nos ha proporcionado información personal sin el permiso de los padres, por favor, póngase en contacto con nosotros aquí. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 13 años ha proporcionado información personal sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar dicha información y cancelar la cuenta del niño.
1. SEGURIDAD
  Utilizamos varias medidas de seguridad para proteger la información personal que nos envía, tanto durante la transmisión como después de recibirla. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o por dispositivo móvil ni los métodos de almacenamiento electrónico son seguros al 100 %. Por lo tanto, aunque nos esforzamos para usar medios comercialmente razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
1. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
  Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. La versión más actual de la Política de privacidad regirá la recopilación, el uso y la divulgación por nuestra parte de la información acerca de usted y podrá consultarse aquí. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política de privacidad, se lo notificaremos por correo electrónico y/o publicaremos un aviso en el Servicio antes de la fecha de entrada en vigor de tales cambios. Si sigue accediendo al Servicio y haciendo uso de él después de que dichos cambios hayan entrado en vigor, usted acusa recibo de la Política de privacidad revisada.

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Condiciones de Servicio

Última actualización: 1 mayo 2023.

Las presentes Condiciones de Servicio (las cuales, junto con las Condiciones y Términos para empresas que se muestran a continuación, constituyen las “Condiciones”) se hacen efectivas inmediatamente para los usuarios que accedan o utilicen el Servicio sin una cuenta o registren cuentas a partir del 1 mayo 2023.

Estas Condiciones rigen su acceso y uso de nuestros productos y servicios, incluidos aquellos ofrecidos a través de nuestros sitios web, eventos, comunicaciones (p. ej., correos electrónicos, llamadas de teléfono y mensajes SMS) y aplicaciones móviles (en conjunto, el “Servicio”). Al acceder o utilizar el Servicio, está aceptando estas Condiciones, las que constituyen un contrato legalmente vinculante con: (i) Losehacer.com., una sociedad con sede en Bogotá D.C., Colombia. No acceda ni utilice el Servicio si no está dispuesto a aceptar estas Condiciones o no puede comprometerse a cumplirlas.

DEFINICIONES
1. Partes. “Usted” y “su/sus” se refieren a usted, como usuario del Servicio. Un “usuario” es una persona que accede al Servicio o lo utiliza de cualquier forma. “Nosotros”, “nos” y “nuestro” (en todas sus formas) se refieren a Losehacer.com y sus empresas subsidiarias.
2. Contenido. “Contenido” se refiere al texto, las imágenes, las fotos, el audio, el video y las otras formas de datos o comunicaciones. “Su contenido” se refiere al contenido que envíe o transmita a, mediante, o en conexión con el Servicio, como valoraciones, reseñas, fotos, videos, cumplidos, invitaciones, check-ins, votos, hacer y seguir amigos, mensajes directos e información que muestre en su perfil de usuario o sugiera para una página de negocio. “Contenido del usuario” es el contenido que los usuarios envíen o transmitan a, a través de, o en conexión con el servicio. “ Contenido de Losehacer.com” se refiere al contenido que creamos y que proporcionamos en conexión con el Servicio. “Contenido de terceros” se refiere al contenido que se origina por parte de terceros que no son Losehacer.com ni sus usuarios y que se proporciona en conexión con el Servicio. “Contenido del Servicio” se refiere al contenido que está disponible en conexión con el Servicio, incluido Su Contenido, Contenido del Usuario, Contenido de losehacer.com y Contenido de Terceros.
3. Sitios y cuentas. “Sitio del consumidor” se refiere al sitio web del consumidor de Losehacer.com (www.Losehacer.com y dominios relacionados) y aplicaciones móviles. “Cuenta del consumidor” se refiere a la cuenta que usted crea para acceder al Sitio del Consumidor. “Cuenta de empresa” se refiere a la cuenta que usted crea para acceder o usar el sitio web de Losehacer.com para Empresas (Losehacer.com y dominios relacionados) y aplicaciones móviles. “Cuenta” se refiere a cualquier Cuenta del consumidor o Cuenta de empresa.
CAMBIOS A LAS CONDICIONES
Podemos modificar las condiciones cuando lo consideremos oportuno. La versión más actual de las Condiciones se encontrará aquí. Usted entiende y acepta que el acceso al Servicio y su uso se rigen por las Condiciones que estén en vigor en el momento en que accede o utiliza el Servicio. Si realizamos cambios sustanciales en estas Condiciones, se lo notificaremos por correo electrónico o publicaremos un aviso en el Servicio o mediante otro método antes de la fecha de entrada en vigor de tales cambios. También indicaremos en la parte superior de esta página la fecha en que se produjeron los últimos cambios. Deberá visitar estas condiciones de forma regular ya que las versiones revisadas serán vinculantes para usted. Usted entiende y acepta que el acceso al Servicio o su uso de forma continuada tras la fecha de entrada en vigor de los cambios a las Condiciones indica que acepta dichos cambios.
USO DEL SERVICIO
1. Admisibilidad. Para acceder o utilizar el Servicio, debe tener el poder y autoridad necesaria para asumir estas Condiciones. No puede acceder al Servicio ni utilizarlo si es un competidor de Losehacer.com o si le han excluido previamente del Servicio o cerrado su Cuenta.
2. Permiso para utilizar el Servicio. Le damos permiso para utilizar el Servicio con sujeción a estas Condiciones. El uso que haga del Servicio será responsabilidad suya, incluido el riesgo a exponerse a contenido ofensivo, indecente, equivocado, censurable, incompleto, que no avise adecuadamente de los posibles riesgos o peligros o que sea inapropiado de cualquier otra forma.
3. Disponibilidad del Servicio. El Servicio puede ser modificado, actualizado, interrumpido, suspendido o cesado en cualquier momento sin previo aviso y sin asumir ninguna responsabilidad.
4. Cuentas. Debe crear una Cuenta y proporcionar cierta información sobre usted para utilizar algunas de las funciones ofrecidas a través del Servicio. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de su Cuenta. También es responsable de todas las actividades que tengan lugar en relación con su Cuenta. Usted acepta notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado que perciba de su Cuenta. Nos reservamos el derecho a cerrar su Cuenta en cualquier momento con o sin motivos.
  Su Cuenta de consumidor es solamente para su uso personal y no comercial, y no debe crear ni utilizar una Cuenta de consumidor para ninguna otra persona excepto para usted. Le pedimos que proporcione información completa y exacta sobre sí mismo al crear una cuenta para reforzar su credibilidad como contribuidor al Servicio. No puede hacerse pasar por otra persona, proporcionar una dirección de correo electrónico que no sea la suya, crear varias cuentas o transferir su Cuenta de consumidor a otra persona sin la aprobación previa de Losehacer.com.
5. Comunicaciones de Losehacer.com y Otros. Al acceder o utilizar el servicio, acepta recibir comunicaciones de otros usuarios y de Losehacer.com a través del servicio o a través de otros medios como, por ejemplo, correos electrónicos, notificaciones automáticas, mensajes de texto (incluidos SMS, MMS, WhatsApp o plataforma propia ) y llamadas telefónicas. Estas comunicaciones podrían promocionar a Losehacer.com o a negocios registrados en Losehacer.com, y podrían ser iniciadas por Losehacer.com, negocios registrados en Losehacer.com u otros usuarios. Además, entiende que las comunicaciones podrían ser enviadas utilizando un sistema automatizado de llamadas telefónicas y que su operador podría cobrar por ciertas comunicaciones, como, por ejemplo, mensajes SMS o llamadas telefónicas. Usted acepta avisarnos inmediatamente si los números de teléfono que nos ha dado cambian o si son desconectados. Recuerde que cualquier comunicación con Losehacer.com, incluidas las llamadas telefónicas con Losehacer.com o las que se han hecho a través del Servicio, pueden ser monitoreadas y grabadas por motivos de calidad.
CONTENIDO
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RESERVAS Y TRANSACCIONES
1. Generalmente. Puede acceder a funciones a través del Servicio que le permiten reservar o realizar operaciones en línea con negocios locales, como por ejemplo hacer reservas en restaurantes o spas, hacer pedidos de comida a domicilio o concertar citas. Estas funciones podrían ser proporcionadas por socios externos de Losehacer.com, por ejemplo, a través de iframes o formatos parecidos, y su uso podría estar regido por diferentes condiciones presentadas como parte del proceso de reserva o transacción. Tenga presente que estos socios externos o los negocios locales que intervienen en las transacciones son responsables de atender estas reservas y transacciones.
2. Pagos y cancelaciones. Es posible que deba proporcionar la información de su tarjeta de crédito para confirmar una reserva y se le cobrarán todas las tarifas aplicables, incluida la tarifa de cancelación o incumplimiento de conformidad con la política de transacciones del negocio local que se proporciona en el momento de la reserva. Usted acepta que Losehacer.com pueda facilitar los pagos y cargos en nombre del negocio local con el que se efectúa la transacción.
3. Cupones. Los cupones que Losehacer.com podría expedir para usar en relación con el Servicio no son transferibles (a menos que se exija por ley), no son canjeables por efectivo ni ninguna otra contraprestación y caducan automáticamente treinta (30) días después de su fecha de expedición, a menos que se especifique de otra manera. Si se cancela, su cuenta no podrá utilizar ningún cupón sin caducar y sin usar, y esos cupones quedarán automáticamente cancelados y no podrán ser canjeados a menos que se exija por ley.
DECLARACIONES Y GARANTÍAS
No tenemos ninguna obligación de imponer las Condiciones en su nombre contra otro usuario. Aunque le animamos a que nos haga saber si cree que otro usuario ha infringido las Condiciones, nos reservamos el derecho a investigar y emprender las acciones apropiadas de forma unilateral.
1. Usted declara y garantiza que:
  1. Ha leído y entendido nuestras Directrices de Contenido;
  2. Ha leído y entendido nuestra Política de Privacidad. Si utiliza el Servicio fuera de los Estados Unidos, acepta que sus datos personales se transfieran y se traten en los Estados Unidos; y
  3. Antes de asistir a un evento mencionado en el Servicio, ha leído y acepta nuestros Términos y Condiciones para eventos.
2. También declara y garantiza no ayudar, recomendar o facilitar a otros el uso del Servicio para:
  1. Incumplir nuestras Condiciones, incluidas las Directrices de Contenido y los Términos y Condiciones para eventos;
  2. Publicar cualquier reseña falsa o difamatoria, canjear reseñas con otros o remunerar a alguien o recibir remuneración para publicar, no publicar o eliminar una reseña;
  3. nfringir algún derecho de terceros, incluido cualquier abuso de confianza, derechos de autor, marca comercial, patente, secreto comercial, derecho moral, derecho de privacidad, derecho de publicidad o cualquier otro derecho de propiedad o propiedad intelectual;
  4. Amenazar, acosar, dañar u hostigar a otros o fomentar la intolerancia o la discriminación;
  5. Promocionar un negocio u otra operación o evento comercial, o usar el Servicio con fines comerciales, excepto con una Cuenta de empresa de conformidad con las Condiciones para empresas;
  6. Enviar correos electrónicos basura, encuestas y otra mensajería masiva, ya sea de naturaleza comercial o no; involucrarse en spamdexing o intentar manipular los resultados de búsqueda del Servicio, el software de recomendaciones (definido en las Condiciones para empresas que siguen), o cualquier sitio web de terceros;
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  8. Infringir cualquier ley aplicable;
  9. Modificar, adaptar, apropiarse, reproducir, distribuir, traducir, crear trabajos derivados del Servicio o el Contenido del servicio o adaptaciones de este, así como mostrar públicamente, vender, comerciar o explotar de cualquier manera el Servicio o el Contenido del servicio (distinto de Su contenido), excepto como esté expresamente autorizado por Losehacer.com;
  10. Utilizar cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación del Servicio u otro dispositivo, proceso o medio automatizado para acceder, copiar, recuperar o indexar cualquier fragmento del Servicio o cualquier contenido del Servicio, a menos que haya sido autorizado de manera expresa por losehacer.com.
  11. Realizar ingeniería inversa de cualquier fragmento del Servicio, a menos que la legislación vigente prohíba esta restricción, en cuyo caso acepta darnos 30 días de aviso previo por escrito;
  12. Eliminar o modificar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad que aparezcan en cualquier fragmento del Servicio o en cualquier material impreso o copiado del Servicio;
  13. Registrar, tratar o extraer información sobre usuarios;
  14. Acceder, recuperar o indexar cualquier fragmento del Servicio con el objetivo de construir o establecer bases de datos de reseñas de negocios;
  15. Reformatear o encuadrar cualquier fragmento del Servicio;
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  17. Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio, Cuentas, sistemas o redes informáticos conectados al Servicio mediante pirateo informático, extracción de contraseñas o cualquier otro medio;
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  19. Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el buen funcionamiento del Servicio o que lo intente de algún modo;
  20. Utilizar el Servicio para infringir la seguridad de cualquier red informática, descifrar contraseñas o códigos de cifrado de seguridad; desestabilizar o interferir con la seguridad del Servicio o el Contenido del servicio, o las personas registradas. O dañarlo de cualquier otra forma,
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POLÍTICAS Y CONDICIONES ADICIONALES
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SUGERENCIAS Y MEJORAS
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INDEMNIZACIÓN
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EXENCIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE, PUESTO QUE LIMITA LA RESPONSABILIDAD DE LAS ENTIDADES DE LOSEHACER.COM SOBRE USTED. CADA UNA DE LAS SUBSECCIONES QUE APARECEN A CONTINUACIÓN SE APLICAN SOLO HASTA EL ALCANCE MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY EN VIGOR. NADA AQUÍ PRETENDE LIMITAR NINGÚN DERECHO QUE PUEDA TENER Y QUE NO ESTÉ LIMITADO POR LA LEY. AL ACCEDER AL SERVICIO O UTILIZARLO, EXPRESA QUE HA LEÍDO Y ENTENDIDO ESTAS CONDICIONES Y QUE LAS ACEPTA, INCLUIDA ESTA SECCIÓN. AL ACEPTAR ESTAS CONDICIONES ESTÁ RENUNCIANDO A DERECHOS LEGALES IMPORTANTES.
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2. LAS ENTIDADES DE LOSEHACER.COM NO HACEN AFIRMACIONES NI PROMESAS CON RESPECTO A NINGÚN TERCERO, COMO POR EJEMPLO LAS EMPRESAS O ANUNCIANTES MENCIONADOS EN EL SERVICIO O QUE OFREZCAN PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DEL SERVICIO, O LOS USUARIOS DEL SERVICIO. CONSECUENTEMENTE, LAS ENTIDADES DE LOSEHACER.COM NO SON RESPONSABLES ANTE USTED POR NINGUNA LESIÓN PERSONAL, PÉRDIDA O DAÑO QUE PUEDA SURGIR DE LAS ACCIONES U OMISIONES DE UN TERCERO, INCLUSO, POR EJEMPLO, SI OTRO USUARIO O EMPRESA ABUSA DEL CONTENIDO, IDENTIDAD O INFORMACIÓN PERSONAL DE USTED, O SI TIENE USTED UNA EXPERIENCIA NEGATIVA CON UNA DE LAS EMPRESAS O ANUNCIANTES INSCRITOS O MENCIONADOS EN EL SERVICIO. SU COMPRA O USO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS A TRAVÉS DEL SERVICIO ES A SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO.
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5. LA RESPONSABILIDAD DE LAS ENTIDADES DE LOSEHACER.COM SE LIMITARÁ AL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY, LAS ENTIDADES DE LOSEHACER.COM NO ACEPTARÁN RESPONSABILIDAD POR NINGÚN (i) DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, FORTUITO, PUNITIVO, EJEMPLAR, DE CONFIANZA O DE CONSECUENCIA, (ii) PÉRDIDA DE GANANCIAS O INGRESOS, (iii) INTERRUPCIÓN DE NEGOCIO, (iv) DAÑO A LA REPUTACIÓN O (v) PÉRDIDA DE INFORMACIÓN O DATOS; (vi) RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A UN AVISO AL CONSUMIDOR PUBLICADO EN CUALQUIERA DE LAS PÁGINAS DE NEGOCIO DE SU EMPRESA EN LOSEHACER.COM. LAS EXENCIONES Y LIMITACIONES ESPECIFICADAS EN ESTA SECCIÓN 12 SEGUIRÁN VIGENTES Y SE APLICARÁN INDEPENDIENTEMENTE DEL TIPO DE ACCIÓN, YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRA FORMA.
FINALIZACIÓN
1. Puede usted finalizar las Condiciones en cualquier momento cerrando su cuenta, interrumpiendo el acceso o el uso del Servicio y proporcionando a Losehacer.com un aviso de finalización aquí.
2. Podemos cerrar su cuenta, suspender su capacidad para utilizar ciertas partes del Servicio, dar por finalizada cualquier licencia o permiso otorgado a usted por el presente y/o excluirle del Servicio con o sin un motivo concreto, sin aviso ni responsabilidad de ningún tipo. Esta acción no puede evitar que acceda a su Cuenta, al Servicio, a Su Contenido, al Contenido del sitio o a cualquier otra información relacionada.
3. En caso de que se ponga fin a estas Condiciones, ya sea por su parte o la nuestra, las secciones 1, 3, 5, 7–15 de estas Condiciones de servicio continuarán en pleno vigor y efecto.
CONDICIONES GENERALES

1. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o interrumpir el Servicio unilateralmente, en cualquier momento, con o sin un motivo concreto, y sin aviso ni responsabilidad.
2. Excepto si se establece algo distinto en la Sección 10, nada aquí pretende conferir derechos o remedios a terceros.
3. Las Condiciones contienen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con el uso del Servicio y sustituye cualquier acuerdo anterior entre usted y nosotros sobre dicho asunto. Las partes reconocen que no se deposita confianza en ninguna declaración realizada pero no expresamente incluida en estas Condiciones.
4. Cualquier fracaso por parte de Losehacer.com para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de las Condiciones no constituye la renuncia a dicho derecho o disposición. El fracaso de cualquiera de las partes al ejercer en cualquier respecto un derecho recogido aquí no se considerará una renuncia del derecho concedido mediante el presente documento. No se podrá renunciar a ninguna disposición, salvo mediante un escrito firmado por Losehacer.com.
5. Si un árbitro o un tribunal en una jurisdicción competente considera que alguna de las cláusulas de las Condiciones no es aplicable o no es válida, solo se modificará esa cláusula para reflejar la intención de las partes o se eliminará hasta el grado mínimo necesario de forma que las Condiciones sigan teniendo plena validez, efecto y aplicabilidad.
6. No puede asignar, transferir ni sublicenciar las Condiciones ni los derechos u obligaciones que en ellas se detallan sin el consentimiento previo por escrito de Losehacer.com, pero nosotros podemos asignarlas o transferirlas sin restricción. Cualquier intento de asignación que realice infringirá estas Condiciones y será anulada.
7. Usted acepta que no existe una relación de empresa conjunta, asociación, empleo, agencia, especial o fiduciaria entre usted y Losehacer.com como resultado de estas Condiciones o de su uso del Servicio.
8. Los títulos de las secciones en las Condiciones son solo para su comodidad y no tienen efecto legal o contractual.

CONDICIONES ADICIONALES PARA CUENTAS DE EMPRESA

Última actualización: 1 mayo 2023.

Las siguientes condiciones (“Condiciones para Empresas”), además de las Condiciones de Servicio anteriores, rigen su acceso y uso de su Cuenta de empresa. En el caso de cualquier conflicto entre estas Condiciones para Empresas y las Condiciones de Servicio, se aplicarán las Condiciones para Empresas. Si usted ha comprado productos o servicios de Losehacer.com en nombre de su empresa (por ejemplo, publicidad o herramientas para empresas), las condiciones de esa compra se aplican en el caso de cualquier conflicto con estas Condiciones para Empresas. Las palabras en mayúscula utilizadas pero no definidas en estas Condiciones para Empresas contienen los significados descritos en las Condiciones de Servicio. Al crear, acceder o utilizar su Cuenta de empresa, está aceptando estas Condiciones para Empresas y consumando un contrato legalmente vinculante con Losehacer.com. No está autorizado a crear, acceder o utilizar una Cuenta de empresa si no acepta estas Condiciones para Empresas.

En caso de que se ponga fin a las presentes Condiciones para Empresas, ya sea por su parte o la nuestra, todas estas Condiciones para Empresas continuarán teniendo vigor.

REQUERIMIENTOS, DECLARACIONES Y GARANTÍAS
1. Para poder acceder y utilizar el Servicio, usted acepta que:
  1. Tiene la autoridad para actuar en nombre del negocio o los negocios relacionados con o reclamados a través de su Cuenta de empresa y para vincular este negocio (incluyendo cualquier entidad comercial correspondiente) a las Condiciones para Empresas (este negocio o negocios o establecimientos se denominan su “Empresa”);
  2. Su acceso o utilización del sitio de empresas solamente será en calidad de representante autorizado de su empresa;
  3. Usted no usará el sitio de consumidor para actividades comerciales, incluidas, entre otras, señalar reseñas o enviar mensajes a personas que hayan reseñado su empresa;
  4. Su empresa cumple las leyes aplicables y no ofrece, hace publicidad, vende o alquila productos o servicios ilegales;
  5. Usted le otorga a Losehacer.com una licencia limitada intransferible, sin exclusividad y sin regalías para mostrar su página web pública en el Servicio o permitir que se muestre a través de iframes u otra tecnología de integración por marcos;
  6. Usted acepta que podemos comunicarnos con usted, incluso por teléfono, WhatsApp o correo electrónico, utilizando la información de contacto que usted nos proporcione, brinde públicamente o tengamos en nuestros registros para su negocio, y nuestras comunicaciones (incluyendo llamadas telefónicas) con usted podrían ser monitoreadas y grabadas por motivos de control de calidad;
  7. Usted comprende que es posible que mostremos información de la puntuación de sanidad de su negocio y que podríamos exhibir en la página de negocio de su empresa una Alerta al consumidor en relación a dicha puntuación de sanidad.
  8. Usted comprende y acepta que es posible que compartamos con otros negocios cierta información agregada o de-identificada sobre sus respuestas a solicitudes de presupuestos; por ejemplo, el número total de negocios que han respondido a un cliente potencial y la premura de esas respuestas;
  9. Usted comprende y reconoce que las cláusulas de no vilipendiar en ciertos contratos de consumo, como las cláusulas que buscan restringir o prohibir las reseñas (incluidas las disposiciones que penalizan a los consumidores por publicar reseñas) sobre su Empresa, están prohibidos y usted acepta que no incluirá esas cláusulas en sus contratos de consumidor ni intentará hacer cumplir de otro modo cláusulas de no vilipendiar o “mordaza” contra los consumidores bajo ninguna circunstancia. Usted también comprende que es posible que notifiquemos públicamente a los consumidores, incluso mostrando una Alerta al consumidor en la página de negocio de su Empresa, si es que creemos de buena fe que su Empresa está utilizando esas cláusulas.
2. Además, manifiesta y garantiza que no realizará ninguna de las siguientes conductas, ni autorizará o inducirá a otro a:
  1. Ofrecer incentivos de ningún tipo, tales como descuentos, artículos gratuitos, reembolsos, tarjetas regalo, participación en concursos, ofertas o promociones a cambio de publicar reseñas de su empresa o por evitar o suprimir reseñas, y usted comprende y reconoce que losehacer.com, a través de sus Alertas al consumidor, podría avisar públicamente a los consumidores sobre tales incentivos u otros intentos de obtener, evitar o suprimir reseñas;
  2. Solicitar o pedir reseñas de sus clientes;
  3. Escribir reseñas o votar el contenido (este decir, votar si las reseñas de usuarios son útiles, divertidas o geniales) para su empresa o los competidores de su empresa;
  4. Pagar o inducir a cualquiera para que publique, se abstenga de publicar o retire reseñas, o intente evadir de otro modo el software de recomendaciones de losehacer.com (definido a continuación) o sus sistemas de detección de fraude;
  5. Intentar generar impresiones de anuncios, consultas, conversiones, anuncios Ad-Clicks u otras acciones de forma automatizada, fraudulenta o inválida de otro modo;
  6. Usar cualquier medio de scraping o extracción de datos para acceder, hacer una búsqueda o recopilar de algún modo datos, contenido de losehacer.com y/o reseñas del sitio del consumidor o el sitio de empresa, excepto conforme a lo expresamente permitido por losehacer.com;
  7. Usar cualquier marca registrada o logotipo de Losehacer.com de cualquier forma sin el consentimiento escrito previo de Losehacer.com ; o
  8. Tergiversar su identidad o afiliación a cualquier persona en conexión con Losehacer.com.
3. Usted entiende y reconoce que Losehacer.com permite que los consumidores publiquen Contenido acerca de su empresa, incluidas fotos, valoraciones y reseñas. Usted entiende y reconoce que Losehacer.com emplea software automatizado a fin de exhibir las reseñas más fiables y útiles mientras exhibe otras reseñas de forma menos destacada (“Software de recomendaciones”). Usted entiende y reconoce que aunque Losehacer.com utiliza su software de recomendaciones para identificar reseñas que probablemente sean menos útiles, el software de recomendaciones podría algunas veces suprimir reseñas legítimas o fallar en la detección de reseñas ilegítimas. Usted entiende y reconoce que cualquier compra de publicidad u otras funciones de pago de Losehacer.com no ejercerá influencia sobre el software de recomendaciones ni tampoco le permitirán o facilitarán a usted, de forma directa o indirecta, alterar reseñas ni decidir ni influir en el modo o el lugar donde aparezcan las reseñas en Losehacer.com.

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